【宅配水】お湯が出ない

お湯が出ない場合、以下の原因が考えられます。

電源が入っていない場合
ウォーターサーバーの赤と青のランプが点灯しているか確認してください。赤いランプが点灯していない場合、背面のスイッチがONになっているか確認し、OFF→ONに切り替えてください。ランプが点灯してから15分~20分待つとお湯が出るようになります。スイッチをONにしてもランプが点灯しない場合は、サポート窓口にお問い合わせください。

一度に大量に使用した場合
大量にお湯を使用した場合、温水タンク内での加熱が追い付かないことがあります。15分~20分待つと適温のお湯が出るようになりますので、しばらくしてからお使いください。

機器の故障
電源スイッチをONにしてもお湯が出ない場合、機械の故障が考えられます。この場合はサポート窓口にお問い合わせください。

サポート窓口
フリーダイヤル 0120-032-293
受付:平日9:00~17:00(土日祝除く)