口座振替で引き落としできなかった時はどうしたら良いですか？
口座残高の不足等により引き落としができなかった場合、後日お支払に関するショートメールあるいはコンビニ払込用紙をお送りいたします。届きましたら内容をご確認のうえ、期限までにお支払をお願いたします。
【口座残高の不足の場合】
口座引落日は、ガスの場合は金融機関ごとの設定日、電気の場合は毎月23日です。
引落日までに口座残高のご確認をお願いいたします。
【口座凍結の場合】
名義人死亡等により口座凍結となった場合は、引き落とし口座の変更手続きをお願いいたします。
「口座振替を利用したい（または引き落とし口座を変更したい）」をご参照のうえお手続きください。
名義変更も必要な場合は、「契約情報を変更したい」をご参照のうえお手続きください。